Sensa Modüler Mobilya olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına yönelik olarak aşağıdaki bilgilendirmeyi sizlere sunmaktayız.
1. VERİ SORUMLUSU
Sensa Modüler Mobilya, KVKK gereğince kişisel verilerinizi veri sorumlusu olarak işlemekte olup, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerimizi yerine getirmeyi taahhüt ederiz.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden hizmet satın aldığınızda aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad, TC kimlik numarası
- İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi)
- Ödeme ve fatura bilgileri
- IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler (cookie)
- Müşteri işlemleri ve geçmişi
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sözleşmelerin kurulması ve ifası
- Ürün/hizmet sunulması, siparişlerin tamamlanması
- Müşteri memnuniyeti çalışmaları, şikayetlerin değerlendirilmesi
- Ticari ve mali kayıtların tutulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamlara bilgi verilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, çağrı merkezi ve fiziksel satış noktalarımız aracılığıyla toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile iş ortaklarımıza, faaliyetlerimizin gerektirdiği ölçüde ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz, yurtiçinde ve yurtdışında bulunan sunucularımıza veya bulut bilişim hizmeti aldığımız veri işleyicilere aktarılabilir.
6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemenin kanuna aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Veri sahipleri, bu haklarını kullanmak için bizimle aşağıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla irtibata geçebilirler.
7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak işlenir ve saklanır. Süre sona erdiğinde veya verilerin işlenmesine ilişkin yasal gereklilikler ortadan kalktığında, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
8. GÜVENLİK TEDBİRLERİ
Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Veri kaybını, yetkisiz erişimi veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla, veri güvenliği sistemlerimiz düzenli olarak güncellenmektedir.
9. ÇEREZLER (COOKIES)
Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye çerez politikamızdan ulaşabilirsiniz.
10. DEĞİŞİKLİKLER
Bu KVKK Politikası, değişen mevzuat ve şartlara uygun olarak güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanarak kullanıcıların bilgisine sunulacaktır.
11. İLETİŞİM
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz:
Sensa Modüler Mobilya İletişim Bilgileri
Adres: Gazipaşa, Dokuz Eylül Cd. no:29, 35470 Menderes/İzmir
E-posta: iletisim@sensamobilya.com
Telefon: +90 537 271 74 13
Web Sitesi: www.sensamobilya.com
